Zakres stosowania
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Jinx LED oraz składania zamówień na oferowane produkty, w tym oprawy LED i inteligentne oświetlenie. Przed skorzystaniem ze sklepu lub złożeniem zamówienia należy zapoznać się z regulaminem oraz właściwymi zasadami dotyczącymi dostawy, zwrotów i prywatności.
Regulamin stosuje się w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy. Żadne z jego postanowień nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy umowy.
Konto i dane klienta
Jeżeli korzystasz z konta klienta, odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania oraz zabezpieczenie dostępu do konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu skontaktuj się z nami niezwłocznie. Samo korzystanie ze sklepu nie oznacza obowiązku założenia konta; dostępne sposoby składania zamówień są wskazane podczas zakupów.
Dane przekazywane przy składaniu zamówienia lub zakładaniu konta powinny być prawdziwe, aktualne i kompletne w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Dotyczy to w szczególności danych kontaktowych i adresu dostawy. Jeśli zauważysz błąd, poinformuj nas możliwie szybko, abyśmy mogli sprawdzić możliwość jego poprawienia.
Informacje o produktach i zamówienia
Dokładamy starań, aby opisy, zdjęcia, parametry techniczne i informacje o dostępności produktów były rzetelne i aktualne. Wygląd produktu na ekranie może nieznacznie różnić się od rzeczywistego, między innymi z powodu ustawień wyświetlacza. Nie ogranicza to obowiązku dostarczenia produktu zgodnego z umową.
Przed zakupem sprawdź parametry istotne dla planowanego zastosowania, w szczególności wymagania dotyczące zasilania, montażu oraz zgodności z innymi urządzeniami lub systemami inteligentnego oświetlenia. Jeśli informacje są niejasne, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Przed wysłaniem zamówienia możesz sprawdzić wybrane produkty, dane dostawy oraz podsumowanie kosztów. Po złożeniu zamówienia otrzymasz informację dotyczącą jego przyjęcia do obsługi. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie musi oznaczać jego ostatecznej akceptacji; znaczenie poszczególnych komunikatów i etap zawarcia umowy wynikają z informacji przekazanych w procesie zakupu oraz z obowiązujących przepisów.
Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, na przykład z powodu braku towaru, oczywistego błędu w ofercie lub ograniczeń dostawy, poinformujemy Cię o tym i przedstawimy możliwe rozwiązania. Nie zmienimy jednostronnie uzgodnionego produktu ani ceny. Ewentualna odmowa realizacji lub anulowanie zamówienia wymaga uzasadnionej podstawy i odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, z poszanowaniem praw wynikających z zawartej umowy. Jeśli pobrano płatność za zamówienie, które nie zostanie zrealizowane, należna kwota podlega zwrotowi.
Ceny, podatki i promocje
Ceny produktów są podawane w sklepie, a podsumowanie zamówienia przed jego złożeniem przedstawia kwotę do zapłaty oraz wskazane koszty dodatkowe, w tym koszty dostawy. Informacje o uwzględnieniu podatków lub ich naliczeniu są prezentowane w ofercie albo podczas składania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli dla danego miejsca dostawy mogą mieć zastosowanie dodatkowe należności publicznoprawne, ich rozliczenie zależy od obowiązujących przepisów i informacji przedstawionych przy zakupie. Nie pobieramy dodatkowych opłat bez wymaganej podstawy i zgody klienta, jeżeli taka zgoda jest konieczna.
Promocje obowiązują na warunkach podanych przy danej ofercie. Zmiany cen lub warunków promocji nie naruszają warunków już zawartych umów.
Płatności
Możesz skorzystać z metod płatności udostępnionych podczas składania zamówienia. Informacje niezbędne do dokonania płatności oraz ewentualne warunki danej metody są przedstawiane w trakcie zakupu.
Płatność może wymagać autoryzacji lub potwierdzenia. W przypadku nieudanej transakcji sprawdź jej status przed ponowną próbą. Jeśli status płatności lub zamówienia budzi wątpliwości, skontaktuj się z nami.
Dostawa
Dostarczamy zamówienia na terenie Europy: do obsługiwanych krajów Unii Europejskiej oraz innych krajów europejskich, w tym do Zjednoczonego Królestwa (UK). Szczegółowy zakres dostaw i warunki dla danego adresu określa polityka dostawy dostępna w sklepie oraz informacje przedstawione podczas składania zamówienia.
Dostępne sposoby dostawy, związane z nimi koszty i przewidywane terminy są wskazywane zgodnie z polityką dostawy. Nie należy traktować szacowanego terminu jako gwarantowanej daty doręczenia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Nie ogranicza to praw klienta w przypadku opóźnienia.
Jeżeli wystąpi przeszkoda w dostawie, poinformujemy Cię o niej i podejmiemy odpowiednie działania. W razie otrzymania uszkodzonej lub niekompletnej przesyłki skontaktuj się z nami, aby umożliwić wyjaśnienie sprawy. Zgłoszenie problemu przewoźnikowi może pomóc w jego udokumentowaniu, ale nie zastępuje ani nie ogranicza ustawowych uprawnień wobec sprzedawcy.
Zwroty, reklamacje i zwrot płatności
Zasady odstąpienia od umowy, zwrotu produktów i zwrotu płatności określa polityka zwrotów dostępna w sklepie, z uwzględnieniem praw przysługujących na podstawie obowiązujących przepisów. Przed zakupem zapoznaj się z opisanymi w niej warunkami i procedurą.
Terminy, sposób zgłoszenia zwrotu, warunki odesłania produktu oraz rozliczenie kosztów stosuje się zgodnie z tą polityką i obowiązującymi przepisami. Niniejszy regulamin nie ustanawia dodatkowych ograniczeń prawa do odstąpienia od umowy ani dodatkowych opłat za skorzystanie z tego prawa.
Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z umową, skontaktuj się z nami i opisz problem, podając informacje pozwalające zidentyfikować zamówienie. Dobrowolne warunki zwrotów nie ograniczają praw związanych z niezgodnością produktu z umową. Reklamacje i należne zwroty płatności rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz właściwą polityką sklepu.
Własność intelektualna i korzystanie z treści
Treści sklepu, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, oznaczenia i układ materiałów, mogą podlegać ochronie prawnej. Prawa do nich przysługują Jinx LED lub odpowiednim uprawnionym podmiotom. Oznaczenia i materiały osób trzecich pozostają własnością ich właścicieli.
Możesz korzystać z treści w celu zapoznania się z ofertą i dokonania zakupu oraz w innym zakresie dozwolonym przez prawo. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie chronionych materiałów w celach komercyjnych wymaga odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu.
Nie wolno wykorzystywać sklepu do działań bezprawnych, naruszania praw innych osób ani zakłócania działania strony lub jej zabezpieczeń.
Zakres odpowiedzialności
Odpowiadamy za wykonanie naszych zobowiązań zgodnie z zawartą umową i obowiązującymi przepisami. Dokładamy należytej staranności, aby sklep działał prawidłowo, jednak mogą występować czasowe przerwy związane z konserwacją, aktualizacją lub awarią.
Ewentualne ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym prawem. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć, ani nie ogranicza obowiązkowych praw konsumentów, w szczególności dotyczących zgodności produktów z umową i dostępnych środków ochrony.
Produkty należy montować i użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcją oraz wymaganiami bezpieczeństwa. Jeżeli charakter instalacji wymaga odpowiednich kwalifikacji, należy skorzystać z pomocy wykwalifikowanej osoby. Nie zwalnia to nas z odpowiedzialności za produkt w zakresie wynikającym z przepisów.
Zdarzenia poza rozsądną kontrolą
Zdarzenia pozostające poza rozsądną kontrolą strony, takie jak klęski żywiołowe, poważne zakłócenia transportu lub przerwy w działaniu infrastruktury, mogą utrudnić albo opóźnić wykonanie zobowiązań. W takim przypadku podejmiemy rozsądne działania w celu ograniczenia skutków zdarzenia i poinformujemy klientów, których zamówienia zostały nim dotknięte.
Takie okoliczności nie powodują automatycznego wyłączenia odpowiedzialności ani utraty praw klienta. Dalsze postępowanie, w tym możliwość zakończenia umowy lub zwrotu należności, ocenia się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Rozwiązywanie sporów i właściwe przepisy
W przypadku pytań, reklamacji lub sporu zachęcamy najpierw do kontaktu, aby umożliwić wyjaśnienie sytuacji i polubowne rozwiązanie sprawy. Skorzystanie z kontaktu z nami nie jest warunkiem dochodzenia praw innymi dostępnymi sposobami.
Do umów oraz sporów stosuje się prawo właściwe ustalone zgodnie z obowiązującymi zasadami. Niniejszy regulamin nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów ani prawa do skorzystania z właściwych sądowych lub dostępnych pozasądowych środków rozwiązywania sporów.
Zmiany regulaminu
Regulamin może być aktualizowany z uzasadnionych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, funkcji sklepu lub sposobu obsługi zamówień. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie. Jeżeli przepisy wymagają dodatkowego powiadomienia o zmianach, przekażemy je w wymagany sposób.
Zmiany nie działają wstecz i nie zmieniają warunków wcześniej zawartych umów, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów lub zostanie odrębnie uzgodnione zgodnie z prawem. Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
Kontakt
W sprawach dotyczących regulaminu, produktów, zamówień, dostawy, zwrotów lub reklamacji skontaktuj się z Jinx LED za pośrednictwem strony kontaktowej: https://jinxled.com/contact-us/.
